قوانین و مقررات

به دِریا خوش آمدید! ثبت‌نام و خرید در این سایت به معنای پذیرش قوانین زیر است. نوشته‌ایم تا همه‌چیز از همان اول روشن باشد.

ثبت سفارش

  • برای خرید باید با شماره موبایل خودتان وارد شوید و درستی نشانی و اطلاعات گیرنده بر عهده شماست.
  • هر کتاب ممکن است چند فروشنده داشته باشد؛ قیمت، موجودی و فروشنده هر پیشنهاد پیش از خرید نمایش داده می‌شود.

پرداخت

  • پرداخت از درگاه بانکی امن یا با موجودی کیف پول انجام می‌شود. همه مبالغ سایت به تومان است.
  • دِریا اطلاعات کارت بانکی شما را نمی‌بیند و نگه نمی‌دارد.

ارسال

  • تهران: سفارش‌هایی که تا ساعت 13 ثبت شوند، همان روز ارسال می‌شوند.
  • شهرهای دیگر: سفارش با پست فرستاده می‌شود و زمان رسیدن آن به مسیر پستی بستگی دارد.
  • ارسال رایگان: برای خریدهای 1,000,000 تومان به بالا، ارسال رایگان است.
  • هزینهٔ ارسال سایر سفارش‌ها پیش از پرداخت به شما نمایش داده می‌شود.

بسته‌بندی کادویی

می‌خواهید کتاب را هدیه بدهید؟ هنگام ثبت سفارش، اگر این گزینه برای آن کتاب فعال باشد، می‌توانید بسته‌بندی کادویی را انتخاب کنید. هزینهٔ آن پیش از پرداخت نمایش داده می‌شود.

لغو سفارش

  • فقط تا پیش از رسیدن سفارش به وضعیت «در حال آماده سازی»، یعنی در وضعیت‌های «پرداخت شده» و «تایید شده»، می‌توانید خودتان سفارش را از صفحه آن لغو کنید. پس از آغاز آماده‌سازی، امکان لغو یا انصراف از خرید برای کاربر وجود ندارد.
  • بخشی از مبلغ که از کیف پول پرداخت شده باشد همیشه به کیف پول برمی‌گردد.
  • مبلغی که از درگاه پرداخت شده به‌طور پیش‌فرض و فوری به کیف پول برمی‌گردد. اگر بازگشت به حساب بانکی را انتخاب کنید و شماره کارت ۱۶ رقمی خودتان (و در صورت تمایل شبا) را بنویسید، درخواست شما پس از بررسی پرداخت می‌شود و شماره پیگیری آن در صفحه سفارش قابل مشاهده است.

کتاب آسیب‌دیده یا اشتباه

اگر کتابی که به دستتان رسید آسیب‌دیده، ناقص یا متفاوت با سفارش بود، از راه پشتیبانی به ما خبر دهید تا هزینه و جایگزینی آن را بررسی و جبران کنیم.

کیف پول و بازگشت وجه

  • پس از دریافت هر سفارش، 5 درصد مبلغ آن و حداکثر تا 200,000 تومان به کیف پول شما برمی‌گردد.
  • موجودی کیف پول برای خرید در دِریا قابل استفاده است و همهٔ گردش آن در حساب کاربری شما دیده می‌شود.

معرفی دوستان

  • هر کاربر کد معرف و پیوند دعوت اختصاصی دارد.
  • وقتی دوست شما با این کد ثبت‌نام کند، همان لحظه 100,000 تومان اعتبار خرید به کیف پول او افزوده می‌شود. این اعتبار فقط برای خرید است، نقد نمی‌شود و برای هر شماره موبایل یک بار داده می‌شود.
  • پس از تحویل اولین خرید بالای 200,000 تومان دوستتان، 100,000 تومان به کیف پول شما افزوده می‌شود. این هدیه حداکثر برای 20 دوست پرداخت می‌شود.
  • ساختن حساب ساختگی برای گرفتن پاداش مجاز نیست و دِریا می‌تواند چنین پاداشی را لغو کند.

دِریانوردی و امتیازها

  • خرید: به ازای هر 1,000,000 تومان کتاب، 100 امتیاز به نسبت مبلغ و حداکثر 1,000 امتیاز برای هر سفارش. امتیاز پس از تحویل و از مبلغ کتاب‌ها پس از تخفیف محاسبه می‌شود و هزینهٔ ارسال و کادو امتیاز ندارد.
  • نظر: 5 امتیاز برای نظر تأییدشدهٔ هر کتاب، تا سقف 1,000 امتیاز.
  • علاقه‌مندی: 2 امتیاز برای هر کتاب، یک بار و تا سقف 500 امتیاز.
  • امتیاز روزانه: 1 امتیاز در روز و 5 امتیاز هدیه برای 7 روز پشت سرهم.
  • تکمیل اطلاعات حساب: یک بار 20 امتیاز.
  • دعوت دوستان: 10 امتیاز برای هر دوست پس از تحویل اولین خریدش، تا سقف 1,000 امتیاز.
  • تبدیل: هر 1,000 امتیاز به 100,000 تومان اعتبار کیف پول تبدیل می‌شود. این اعتبار فقط برای خرید در دِریاست و قابل برداشت نقدی نیست.
  • برگشت امتیاز: اگر سفارش پس از تحویل لغو یا نظر برداشته شود، امتیاز آن کم می‌شود و موجودی امتیاز ممکن است منفی شود.
  • حساب‌های ساختگی: دِریا می‌تواند امتیاز و پاداش حساب‌های ساختگی یا سوءاستفاده‌کننده را لغو کند.

حریم خصوصی

  • شماره موبایل، نشانی و اطلاعات پروفایل شما فقط برای ورود، پردازش و ارسال سفارش، اطلاع‌رسانی و پیشنهاد کتاب به کار می‌رود.
  • برای بهتر شدن سایت، آمار بازدید صفحه‌ها را ثبت می‌کنیم.

نظرها و پیام‌ها

نظرهای شما پس از بررسی منتشر می‌شوند. نظری که توهین‌آمیز یا تبلیغاتی باشد یا حقوق دیگران را نقض کند، منتشر نمی‌شود.

تغییر قوانین

این قوانین ممکن است به‌روز شوند و نسخه تازه همیشه در همین صفحه است. پرسشی دارید؟ از صفحهٔ «تماس با ما» برایمان بنویسید.

ورود شما به معنای پذیرش قوانین دِریا است.